FAQ 常見問題

 什麼是 NFC？

NFC（近場通訊）是一種非接觸式傳輸技術，兩個裝置靠近就能交換資料：一個發送、一個接收（多數時候是手機）。全球主流手機幾乎都內建 NFC，使用起來直覺、快速、零學習成本。

什麼是 NFC 數智卡片？

它是傳統名片的數位升級版，在卡片內嵌一顆 NFC 晶片，輕拍對方手機就能把你的聯絡方式、個人頁面和多媒體內容即時帶到對方螢幕上。

數智卡片的運作原理是什麼？

卡片靠近手機時，NFC 晶片會與裝置握手並觸發你設定好的連結或檔案；整個過程不需開 App、不需藍牙配對，秒開即看。

使用 NFC 數智卡片有哪些好處？

更快的分享、更環保的作法、更彈性的更新。內容在雲端隨時改，名片不再一次性報廢，你的形象與資訊永遠保持最新。

NFC 數智卡片是否相容於所有智慧型手機？

市面上多數中高階機種（iPhone 6 起、主流 Android 品牌新機）都支援 NFC；少數入門或特定地區型號可能不支援，建議在購買前查看手機規格或改用隨附的 QR 方案。

我可以擁有多張 NFC 數智卡片用於不同用途嗎？

可以。你可以為不同身分或場景各配一張卡，每張卡綁定不同內容與動作，工作、個人品牌、活動推廣一張一卡，各有專用。

NFC 數智卡片可以使用多久？

只要晶片正常、卡體未受損，理論可感應十萬次以上。以每天 10 次、一週 7 天估算，壽命可超過 27 年。

NFC 數智卡片刷卡次數有限制嗎？

沒有實務上的次數上限，耐用度來自晶片與卡體本身；正常使用下可長年穩定運作。

NFC 數智卡片是否廣泛被專業人士接受？

接受度持續攀升，特別是在重視 ESG、效率與品牌形象的產業；能即時更新與追蹤互動，是取代紙卡的重要理由。

 如何訂購 HR 數智卡片？

個人少量可到我們網站（humanoverrobot.ai/nfc）選材質與風格、上傳設計或線上排版並結帳；企業或大量採購請電郵 cc@humanoverrobot.ai 專人協助。

我需要多長時間才能拿到卡片？

通常下單確認後 4–6 個工作天完成製作並自工場出貨；旺季或客製較多時可能略有順延，我們會主動通知。

HR 數智卡片的價格範圍是多少？

價格依材質與工藝而定，最新方案與優惠請以 humanoverrobot.ai/nfc 顯示為準。

我可以大量訂購 HR 數智卡片嗎？

可以。大量有優惠並可企業級客製，來信 cc@humanoverrobot.ai 取得最佳報價與時程規劃。

HR 數智卡片訂單的處理時間是多少？

視數量與客製複雜度而定；一般 4–6 個工作天可完成生產並出貨。

在下大訂單之前，我可以索取樣品嗎？

可以，寫信 cc@humanoverrobot.ai 我們會安排打樣或寄送樣品套件。

訂購 HR 數智卡片有哪些付款方式？

網站支援 Visa / Master、Alipay、AlipayHK、WeChat Pay、Apple Pay、Google Pay；企業合作可用銀行轉帳、支票與 PayMe for Business。

NFC 數智卡片有保養嗎？

提供 7 天無條件退款與 6 個月產品保養，讓你安心導入。

我可以更改我的 HR 數智卡片的設計樣式嗎？

完全可以。你可自選版面、色彩、字體與圖標，也可交由我們依你的品牌指南客製。

「PVC 單面」與「PVC 雙面」有什麼不同？

單面版是一面自訂設計、另一面為 HR 標準設計與你的專屬 QR；雙面版則兩面皆由你自訂。

HR 提供設計服務嗎？

你自備完稿不另收費；若需我們設計，提供專業版型與完稿服務，將依工時報價。

實體卡的尺寸是多少？

ISO 標準名片尺寸 85.5 × 54 mm，適配常見卡套與名片夾。

哪些檔案格式與解析度建議？

支援 AI、PSD、JPG、PNG 等，建議 1020 × 650 px、300 dpi 以上，並嵌入字型或轉曲線避免跑版。

我可以在卡片上加入公司標誌、社群圖標與連結嗎？

可以，而且我們建議這麼做；Logo 強化品牌記憶，社群圖標與連結提升互動效率。

我是否應該在卡片上加上二維碼？

強烈建議。NFC 失效或對方裝置不支援時，QR 是最佳備援；每位 HR 用戶都會自動配發專屬 QR，不需額外提供。

 誰可以看到我的個人資料？

任何拍到你的卡或拿到你的個人連結的人都能看到公開頁面；頁面由我們託管，相當於你的個人微官網，內容由你掌控。

HR 數智卡片支援 Apple Wallet 與 Google Wallet 嗎？

支援。加入錢包後，展示與分享更快速，活動現場特別好用。

卡片上的資訊有容量限制嗎？

不受實體卡限制，內容存放在雲端；你要放的連結、作品、影片與文字都能靈活增改。

如何使用二維碼？

印在卡面、貼在海報、放進電郵簽名、存相簿或訊息分享都可以，任何時候掃一下就能抵達你的頁面。

我要怎麼分享我的 HR 數智卡片？

最直覺是把卡輕貼對方手機；若不支援 NFC，就請對方掃你的 QR，或直接發送個人頁面連結。

需要網路連線嗎？

線上頁面需要網路；我們同時提供離線卡片檔（如 vCard）做為無網環境的備援。

是否支援匯入或匯出用戶資訊？

支援。企業後台可用 Excel / CSV 批量匯入或匯出，方便系統整合。

公司管理員可以批量更新資料嗎？

可以。具有管理權限的帳戶可在後台更新單一或多名成員資料，也可批次上傳。

個人與公司/團隊功能有何差異？

個人版聚焦個人品牌與社交；公司/團隊版提供組織結構、權限管理、群組設定與集中分析。

HR 卡片在哪些國家可用？

全球皆可，只要當地手機可正常上網，不受政策或網路限制。

HR 卡片原產地在哪？

香港製作與品質把關。

公司成員離職怎麼處理？

管理者可在後台停用該卡或移交卡片資產；也可來信 cc@humanoverrobot.ai 由我們代為處理。

什麼是自定義多媒體圖標？

是你頁面上的互動入口，例如宣傳影片、VR、型錄、電商、社群等，交換名片當下就能把重點內容呈現出來，極大提升記憶點與轉化。

什麼是拍卡模式？

目前提供四種起始動作：開啟數智檔案、直接下載 vCard、直達 WhatsApp、或 WhatsApp 導 CRM；不同場合切換不同模式更有效率。

公司／團隊能否定義組織結構？

可以。你可以按部門、區域或專案建立階層，方便授權與報表統計。

我要如何更新卡片上的資訊？

登入雲端後台即可即時更新；你也能新增多媒體、查看分析、管理潛在客戶與建立多語內容。

能在社交活動或會議上使用嗎？

這就是它最強的場景。拍一下、掃一下就完成交換，不再卡在輸入與找名片。

能在其他國家使用嗎？

可以。只要對方裝置上網暢通，就能正常顯示你的頁面與 CTA。

能在社交媒體或電郵裡用嗎？

可以。把個人頁面的連結或 QR 放進貼文與簽名檔，曝光與導流更自然。

可以追蹤互動與分析嗎？

可以。你可以看到拍卡次數、裝置概況與頁面互動，報表可看個人也可看整體。

可以用來做行銷活動與吸納潛在客戶嗎？

可以。用 CTA、表單與 WhatsApp Bot 收集名單，連結到你的電商或登記頁都沒問題。

有人拍我的卡時能收到通知嗎？

可透過分析面板與整合工具查看即時互動，若需即時提醒可與 CRM 或自動化服務串接。

能暫時停用 NFC 嗎？

可以。個人可在後台停用；企業可由管理者集中管理狀態。

可以把卡轉讓給他人嗎？

個人版不可轉讓；企業／團隊可在組織內重新指派。

對方沒有 NFC 時怎麼辦？

請他掃你的 QR 或直接傳送個人頁面連結，一樣能到達相同內容。

能分享影片或簡報等多媒體嗎？

可以，多媒體圖標就是為此而生；影片、簡報、型錄與電商都能無縫加入。

人們可以把我的聯絡與個人資料存到手機嗎？

可以。按一下「存入手機」，你的完整聯絡資料（含頭像）會直接寫入對方的通訊錄。

 HR 卡片與二維碼有什麼不同？

NFC 是一拍即開的體驗；QR 是零接觸掃一下的備援。兩條路都會到同一個你的內容中心。

不想帶實體卡可以怎麼做？

把 QR 放進手機錢包、相簿或電郵簽名，或直接分享連結，一樣好用。

可以自行編程 NFC 卡嗎？

技術上可行，但需要專業工具與經驗；建議用我們的雲端後台安全設定，風險更低、效率更高。

能用於非接觸支付嗎？

不行。我們的卡專注於身份與內容分享，不儲存任何支付憑證。

能在智能手錶上用嗎？

可把你的 QR 加進錢包並顯示於手錶螢幕，讓對方掃碼開啟頁面；是否支援視手錶型號而定。

可以用來傳輸文件嗎？

目前不支援直接傳檔；建議把檔案放雲端，卡片連到該檔案連結。

需要安裝 App 嗎？

不需要。交換名片這件事，應該要越簡單越好。

是否能與其他商業系統整合？

可以。除了內建 CRM，我們也支援透過 API、檔案或專案整合到常見的 CRM、ERP、HRMS、POS、門禁等系統。

手機套會影響讀取嗎？

多數情況不影響；厚殼或金屬殼可能削弱訊號，遇到讀取不穩時可移開保護殼測試。

舊款手機能用嗎？

需要裝置本身支援 NFC；若不支援，請改用 QR。

防水手機有需要注意的地方嗎？

防水層有時會降低感應靈敏度；建議在不同區域多嘗試感應位置並參考原廠指引。

能在平板或手錶等其他 NFC 裝置上用嗎？

只要支援標準 NFC 協定即可；實際體驗依裝置而異。

為什麼我的卡片無法使用？

確認對方已開啟 NFC、感應到正確位置且網路暢通；若仍不行，換另一台支援裝置測試以判斷是卡或機的問題。

手機無法辨識卡片時怎麼辦？

請開啟 NFC、清潔感應區、檢查殼是否太厚或有金屬，並於另一台裝置交叉測試。

如何排除連線問題？

確認網路、重新啟動、改以 QR 進入；如持續異常，請來信 support@HR.cards。

讀取不穩定怎麼辦？

把卡停留在感應區幾秒鐘；iPhone 多在上半部、Android 多在中間位置，調整角度通常就好。

NFC 晶片損壞還能用嗎？

晶片若受損會影響讀取；建議更換卡片，雲端內容不受影響。

我的資訊不是最新的，要怎麼處理？

登入後台即時更新；企業可由管理員統一維護。

裝置的 NFC 功能壞了怎麼辦？

檢查設定與系統更新、重啟裝置；仍不行請洽原廠或客服。

拍到錯誤裝置可以撤回嗎？

無法回溯已開啟的頁面，但你可以立即修改或隱藏內容，避免持續曝光。

無法與某些裝置分享的原因是什麼？

多半是該裝置不支援 NFC 或關閉了相關功能；請改用 QR 或連結分享。

可以同時在多個裝置上使用嗎？

卡片一次只觸發一台裝置的互動；但你的頁面可被無限次、在無限裝置上瀏覽。

如何延長卡片壽命？

避免彎折、浸水與高溫，遠離強磁環境，定期關注我們的系統更新；就算卡丟了，你的內容依然安全在雲端。目新增答案。

 HR 數智卡片是否有隱私風險？

我們以企業級標準守護你的資料，包括加密傳輸、CDN、防火牆與強化架構；但任何公開分享都需權衡內容敏感度，公開頁面建議不放機密資訊。

是否有防止未授權存取的安全措施？

NFC 標準本身偏向快速分享而非門禁控管，因此我們把重點放在雲端側的安全與連結保護，搭配 SSL 與權限機制；最好的防線依然是妥善保管卡片與監控異常活動。

可以用密碼保護或限制存取嗎？

卡片本體無密碼鎖；若有進階存取需求，可透過頁面層的權限與驗證設計客製實作。

有人能在我不知情下複製卡片內容嗎？

理論上需要專業工具與接近條件；風險屬低，但如卡片遺失，請立即通知我們停用，雲端連結也可即時更換。

我可以做什麼來保護隱私？

只公開必要資訊、定期檢視分析數據、妥善保存卡片；在敏感場域使用時優先給 QR 或短連結也更可控。

可以遠端刪除或停用嗎？

可以。你可於後台修改或刪除內容、停用卡片；遺失時也可電郵 cc@humanoverrobot.ai 由我們協助封鎖。

分享時有何注意事項？

確認分享對象、避免在擁擠公共場所長時間停留於感應狀態、定期更新頁面確保資訊正確且合宜。

可以限制他人拍卡時看到的資訊量嗎？

啟用期間拍卡即會開啟你設定的對外內容；若要控管可切換到較克制的拍卡模式，或暫時停用 NFC 並改用受限版頁面與 QR。